Правила подачи заявки на ремонт крыши
Какова бы ни была причина, попадание воды в покрытие крыши может привести к повреждению отдельных конструктивных элементов и отделки квартир верхнего этажа. И это явление не является редкостью. Чтобы быстро решить проблему, жильцам необходимо знать о процедуре подачи заявки.
За состоянием кровли квартиры следит обслуживающая организация. Для подачи заявки на ремонт крыши руководитель организации должен подготовить бланк заявления и перечень дефектов для ремонта мягкой кровли.
Заявка может быть подана устно или на специальном бланке. Первый вариант считается наименее эффективным, так как предполагает сообщение о проблеме по телефону или лично. В этом случае нет гарантии, что заявка будет принята и обработана. Лучше всего изложить просьбу устно в виде телеграммы и потребовать, чтобы работник коммунальной службы отметил дату и время получения и суть просьбы.
По возможности, это следует сделать лично в коммунальной компании в более продуктивное рабочее время. В таких случаях сотрудникам рекомендуется заполнить письменное заявление на готовом бланке. При подготовке бланка следует обратить особое внимание на следующие моменты:
- Заявление должно быть адресовано руководителю организации.
- Всегда указывайте фактический ущерб.
- Полезно приложить фотографии поврежденных или деформированных участков.
- По возможности проведите независимую экспертизу и приложите ее результаты.
- Все приложения находятся в конце формы заявления.
- Заявление должно быть представлено в двух экземплярах, один из которых должен быть заверен печатью с указанием даты и времени получения, фамилии, должности и подписи лица, ответственного за рассмотрение заявления. Данный экземпляр хранится у заявителя.
Отказ в приеме заявления фиксируется в присутствии свидетеля, составляется документ, который подписывается свидетелем.
Если речь идет о нескольких квартирах одновременно, нецелесообразно писать общее заявление, более эффективным будет массовое заявление. В этом случае вы, скорее всего, быстрее получите ответ от обслуживающей компании.
Подготовьте отчет об ущербе.
Этот документ необходим для утверждения решения о ремонте крыши здания. Это решение принимается ответственным лицом коммунальной компании. Отчет должен быть подготовлен инженером, которому поручено его составление, после рассмотрения заявления жильца.
Образец акта дефектовки ремонта крыши состоит из нескольких разделов, требующих внимания и ответственности за заполнение:
- Раздел “Наименование объекта” содержит название улицы, номер дома, номер квартиры и другие адреса. Также необходимо указать ремонтируемое помещение.
- В графе “Тип выполняемых работ” следует указать точную проблемную зону, а аварийный, текущий или капитальный ремонт крыши должен выполняться управляющей организацией, но есть два варианта того, как должны выполняться работы.
- Ремонт хозяйственным методом предполагает использование штатной бригады рабочих данной организации.
- Подрядный метод требует привлечения сторонней строительной компании.
Таким образом, руководитель управляющей компании должен получить и утвердить пакет документов, состоящий из следующих документов:
- Заявление от жильца пострадавшей квартиры.
- Дефектный акт на ремонт кровли.
- Смета на ремонт конструкции крыши.
Жильцы квартир также могут защитить свои права, и для этого нужно действовать точно и оперативно. Это требует точных и оперативных действий. Только в этом случае крыша может быть отремонтирована качественно за счет средств фонда, в который жильцы дома регулярно платят взносы.
Образец и бланк дефектной ведомости
Чтобы понять суть документа, взгляните на образец акта дефектовки ремонта кровли.
Документ учета дефектов при аварийном ремонте шиферной крыши.
Наименование учреждения: дом № 32 по улице Есенина г. Нягань.
Описание повреждений: нарушение целостности кровельного материала крыши жилого дома, нарушение герметичности кровли, протечки с потолка и плесень в квартирах № 8, 9 и 10, трещины на потолке кухни в квартире № 10.
Вид необходимых работ: демонтаж поврежденных листов кровли, визуальный осмотр и выявление повреждений гидроизоляции, осмотр и оценка состояния стропильной системы крыши и несущих элементов конструкции, ремонт гидроизоляции, замена разрушенных листов кровли.
